■ よくある質問（FAQ）
出張買取やオンライン査定について、お客様からよくいただく質問をまとめました。
初めてでも安心してご利用いただけます。
🟦【サービスについて】
Q. 出張買取は本当に24時間対応ですか？
A. はい、24時間365日対応しています。
夜間・早朝でも追加料金なしでご利用いただけます。
Q. 査定だけ依頼してもいいですか？
A. はい、査定のみでもOKです。
押し買い（無理に売らせる行為）は一切しません。
Q. 女性や高齢者でも安心して利用できますか？
A. はい。必要最低限の場所しか入室せず、丁寧でわかりやすい説明を徹底しています。
🟦【料金について】
Q. 出張料はいくらですか？
A. 片道30km圏内は 無料 です。
30〜50kmは距離に応じて 1000〜2,000円 いただく場合があります。
Q. キャンセル料はかかりますか？
A. かかりません。
査定額に納得できなければ、売らなくて大丈夫です。
Q. 追加料金が後から発生することはありますか？
A. ありません。
見積もり後の追加請求は一切しません。
🟦【買取について】
Q. どんな物を買い取っていますか？
A. 一人で運べるサイズの不用品（小型家電、工具、ゲーム機、ホビー、小型家具など）が対象です。
Q. 壊れていても売れますか？
A. 商品によりますが、壊れていても買取できるものがあります。
LINEで写真を送ってください。
Q. その場で現金を受け取れますか？
A. はい。買取成立後、その場で現金でお支払いします。
🟦【安心対策・トラブル防止】
Q. 押し買いされませんか？
A. 当店は押し買い行為を禁止しています。
査定後に断っていただいても問題ありません。
Q. クーリングオフはできますか？
A. はい。出張買取は契約から8日以内なら取り消せます。
わかりやすく説明し、申し出があれば誠実に対応します。
Q. 見積額と実際の査定額が違うことはありますか？
A. 状態の差が大きい場合のみ説明します。
不透明な減額は一切行いません。
Q. 家の中を勝手に触られたりしませんか？
A. 必要な場所にのみ入室し、許可なく物を触ることはありません。
🟦【オンライン査定】
Q. LINE査定は無料ですか？
A. 完全無料です。写真を送るだけで査定できます。
Q. 夜遅くに送っても大丈夫？
A. はい。24時間対応しています。
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